DragonEx最新区块链防诈骗攻略

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1.不要向任何人(包括自称客服的)提供私钥/验证码/账号密码等重要信息。


例子:用户A提币还没到,自称客服的人自动联系用户A,说可以加速提币,要求用户A提供账号密码和验证码,用户A提供后,他账号内的币种全部被卖出,损失无法计算。


2.不要向任何陌生地址转账币种,充币到龙网一定要在自己账号上找到并核实地址。


例子:用户B想要充币,有个自称客服的人联系他提供了一个地址,声称官网的充币地址统一换成这个,要求用户B充币,用户B在未到官方群找客服核实的情况下,转账了大量的USDT,导致损失严重。提醒大家,充币一定要到自己的账户核实地址,区块链转账不可逆转以及匿名性,转到陌生账户将会难以找回。


3.不要向任何陌生银行卡号转账现金,充值法币一定要通过龙网官网的代理商系统,龙网客服没有代充值服务。


例子:用户C在QQ群咨询充值问题,有个改成龙蜜头像和名字联系他,声称官方开通了客服代充值渠道,转到客服账户就可以快速入账,用户C未经核实轻信了他,转账了数千元,结果报警处理也未找回。


4.不要在任何陌生网址(包括自称客服提供的“工单地址”)上填写自己的账号密码和验证码,谨防钓鱼网站,所有龙网的网址以官网内的为准。


例子:用户D反馈了一个问题,有自称客服的私聊他,要求他提交工单,用户D登录龙网账户并通过二次验证导致账户被盗,资产损失严重。


5.不要点击不明格式的陌生文件,有可能是自带病毒的文件,病毒文件会盗取个人账户的。


例子:用户E点击陌生文件并下载,导致账户被盗,电脑被病毒入侵,账户资产丢失,电脑资料被清除。


6.如果发现账号被盗,应该第一时间修改密码,避免资产进一步损失。


7.如果有问题,请及时联系官方客服:

方式一:通过邮件( service@dragonex.io )或者在官网帮助中心提交工单。 

方式二:下载官方app,通过内置电报进入官方社群,在社群中联系在线客服(切勿相信主动私聊的客服)


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